مدير روابط عمومي آبفاي كاشان برای پیشگیری از قطع آب و ترکیدگی کنتور و لوله های آب در اثر یخ زدگی پیشنهاد داد:
خداوند را شاکریم که نعمت برف و باران را بر سرزمین کویری ، داغ و تفتیده کاشان ارزانی داشت و چشمان منتظر به آسمان را با قطرات صاف و زلال باران ، تازه و تر نمود و این در حالی بود که بی آبی و خشکسالی های پی در پی ؛ مردم میهن اسلامی به خصوص منطقه کاشان را بیش از پیش نگران نموده بود تا دست دعا و نیایش به سوی درگاه الهی بلند کرده و با جان و دل باران بخواهند و الحمدالله اکنون درخواست بندگان خوب خدا با بارش رحمت و نعمت الهی مستجاب گردید.
ضمن شکرگزاری به درگاه الهی از کلیه همشهریان گرامی شهرستان های کاشان و آران و بیدگل و شهرهای تابعه درخواست می گردد با توجه به کاهش دما و افزایش برودت هوا ؛ اقدامات لازم برای پیشگیری از یخ زدگی کنتور ، لوله و اتصالات آب را در اسرع وقت مدنظر قرار دهند.
برای پیشگیری از قطع آب و ترکیدگی کنتور و لوله های آب در اثر یخ زدگی اقدامات ذیل پیشنهاد می شود:
۱- کنتور و لوله های آب که در مجاورت سرما قرار دارند با استفاده از پشم شیشه عایق کاری گردد. لازم به ذکر است در دمای زیر ۱۰ درجه سانتیگراد هیچ پوششی غیر از پشم و شیشه نمی تواند مانع از یخ زدگی شود.
۲- برای پیشگیری از یخ زدگی کنتور و لوله ها توصیه می شود یکی از شیرهای آب ساختمان به مقدار خیلی کم باز باشد تا جریان مداوم آب مانع از یخ زدن لوله ها شود.
۳- برای رفع مشکل یخ زدگی هرگز از حرارت مستقیم و ریختن آب جوش بر قسمت های یخ زده استفاده نشود، چرا که موجب ترکیدگی لوله ها می گردد.
۴- برای رفع مشکل یخ زدگی توصیه می شود با صبر و حوصله از آب ولرم، حرارت غیر مستقیم و سشوار استفاده شود.
۵- سامانه 122 آبفای کاشان آماده پاسخ گویی به شهروندان محترم در خصوص هرگونه حوادث آب و فاضلاب می باشد.