کارگاه آموزشي «مهارت ارتباط مؤثر بين فردي» از
سلسله کارگاههاي مهارتهاي زندگي در فرهنگسراي مهر سازمان فرهنگي ورزشي شهرداري
کاشان برگزار شد.
به گزارش پورتال خبري
كاشان، به نقل از روابط عمومي و امور بين الملل سازمان فرهنگي ورزشي شهرداري
کاشان، راضيه فقيهي در اين کارگاه با اشاره به مفهوم پيچيده ارتباط اظهار داشت:
ارتباط ابتدا و انتها ندارد و شايد پيش از آنکه حتي تصميم به اين فرآيند گرفته شود
در ذهن نهادينه ميشود.
وي مهمترين نوع ارتباط را ارتباط با خويشتن
دانست و گفت: کسي که از ايجاد ارتباط با خود عاجز است بدون شک نميتواند با ديگران
رابطه مناسبي برقرار کند بر اين اساس «خودآگاهي» مهمترين شاخصهاي است که ميتوان
بر اساس آن توفيق و يا عدم موفقيت يک ارتباط را تا حد زيادي سنجيد.
اين مشاور خانواده، ايجاد عصبانيتها و خشمهاي
مختلف در جامعه را ناشي از مشکل در ايجاد ارتباط قلمداد کرد و افزود: مهمترين
معضلي که افراد را داراي سوءتفاهم مي کند اختلال در ارتباط يا عدم تحليل درست آن
است.
فقيهي، رکن اصلي در ارتباط را بازخورد ذکر کرد
و گفت: بر اين اساس نبايد انتقال پيام در قالب صحبت به صورت طولاني باشد و بايد گوينده
و شنونده هر يک با ايجاد وقفههايي در ارتباط تحليل خود را از مفهوم درک کرده به
فرد مقابل عرضه و در صورت خطا، آن را تصحيح کنند.
وي، انتقال تمام و کمال پيام به نحوي که تمام
مقصود به فرد مورد نظر منتقل شود را نماد يک ارتباط موثر دانست و خاطر نشان کرد:
فردي که از اين مهارت برخوردار است در واقع هنرمندي است که ميتواند يک رابطه درست
و موفق را به منصه ظهور برساند.
اين مدرس دانشگاه، با يادآوري دو نوع ارتباط غيرکلامي(ضمني)
و کلامي(آشکار) بيان کرد: بر خلاف تصور بسياري، حدود 65 درصد از روابط زندگي ما بر
اساس ارتباط غيرکلامي و حدود 35 درصد در قالب ارتباط آشکار و کلامي عرضه ميشود.
فقيهي، طرز لباس پوشيدن، زبان بدن و...را از
عوامل مؤثر در ارتباط دانست و گفت: اين عوامل بر خلاف اهميت کم ظاهري، ميتوانند
در توفيق يا ناکام ماندن يک ارتباط نقش مهي را ايفا کنند و در صورت استفاده نادرست
يا افراطي از آن ميتوانند مانند نويزي آزاردهنده يک ارتباط مطلوب را خدشه دار
سازند.
وي، با اشاره به تعريف مهارتهاي غيرکلامي در
ارتباط افزود: هر جنسي از ارتباط را که به جنبههايي غير از محتواي کلام و فرآيند
بيان مربوط ميشود در اين حوزه قابل تحليل است که شامل عواملي نظير تماس چشمي،
حالت بدن، ژست و فاصله فيزيکي ميشود.
اين مشاور خانواده، سپس به ارتباط در حوزه
مسائل زناشويي پرداخت و گفت: عدم شناخت زوجها از ويژگيهاي يکديگر و نيز تفاوت
علاقههاي هم که ناشي از اقتضائات سمعي، بصري و يا ادارکي يک فرد است ميتواند
سوءتفاهم را به چالشها و حتي بحرانهاي غيرقابل جبران در خانوادهها مبدل سازد.
شايان ذکر است: دومين کارگاه آموزشي «مهارت
ارتباط مؤثر بين فردي» روز چهارشنبه 30 تيرماه جاري ساعت 19 در سالن مهرگان
فرهنگسراي مهر سازمان فرهنگي ورزشي شهرداري کاشان برگزار مي شود.